信任紐帶-先送花后付款2020-7-24 11:50:31
2014-12-12 9:41:43
就在 前幾天，百麗鮮花（
www.hehumovie.com）接到了一個先送花后付款的訂單，由于顧客在前一天預訂了，并且跟我們客服說，一定要收花人在中午的時候收到。
不過很不巧的是第二天，當地配送店說航班晚點花也要到的晚，需要下午才能送到。我有些忐忑不安地了聯系顧客，特別擔心顧客會責怪我們承諾的時間沒有兌現而投訴，不料，顧客非常諒解那天的特殊情況，同意下午送貨，相信我們的服務！我聽到他的理解和支持覺得心里暖暖的，然后把訂單的每個細節都精心安排妥當。先送后付款也是秉承著誠信經營，與顧客坦誠相待的理念，架起了與顧客之間信任橋梁。
珍惜客戶的每一次委托，傳遞愛和最美好的祝福，這是作為百麗鮮花員工的責任和自豪！
